Wie zelf graag aan de slag wil met zijn medewerkers, kan de online Hospitality training aanschaffen.
In deze online Hospitality training komen verschillende onderwerpen aan bod.
De training is geschikt voor beginnende horecamedewerkers en met enige ervaring.
Inhoud training
-Basis gastvrijheid
-Proactief handelen
-Upsel/cross-sell
-Klachtafhandeling
Wat levert deze training op?
-Praktijkgerichte tools, direct mee te nemen de vloer op
-Nieuwe inzichten
-Inspiratie om gasten nog beter te helpen
Duur training
De training duurt inclusief opdrachten ongeveer twee uur.
Benodigdheden
De training zit vol opdrachten, dus pen, papier en focus is noodzakelijk.
